Logística reversa

Introdução:
Com o crescente volume de negócios em escala mundial e a imensa quantidade de produtos transportados diariamente, aumenta também a quantidade de lixo gerado e de materiais que precisam ser mandados de volta à sua origem para serem descartados corretamente, ou até reaproveitados. Esse tráfego de produtos no sentido contrário da cadeia de produção normal, dos clientes em direção às indústrias trata-se da logística reversa - área responsável por este fluxo reverso de produtos. Nesta pesquisa encontra-se o conceito de logística reversa, dados das empresas no Brasil que tem desenvolvido esta prática, logística reversa na pós-venda e ainda como meio de valorização das marcas que a praticam.

Conceito de logística reversa:
Em Rogers e Tibben-Lembke(1999:2) a Logística Reversa é definida como: “Processo de planejamento, implementação e controle da eficiência, do custo efetivo do fluxo de matérias-primas, estoques de processo, produtos acabados e as respectivas informações, desde o ponto de consumo até o ponto de origem, com o propósito de recapturar valor ou adequar o seu destino” Em Stock(1998:20) encontra-se a definição: “ Logística Reversa: em uma perspectiva de logística de negócios, o termo refere-se ao papel da logística no retorno de produtos, redução na fonte, reciclagem, substituição de materiais, reuso de materiais, disposição de resíduos, reforma, reparação e remanufatura....”

Objetivos da logística reversa
Em resumo, a logística inversa tem como objetivos planejar, implementar e controlar de um modo eficiente e eficaz: * O retorno ou a recuperação de produtos; * A redução do consumo de matérias-primas; * A reciclagem, a substituição e a reutilização de materiais; * A deposição de resíduos; * A reparação e refabricação de produtos;
Desta forma, o circuito da cadeia de abastecimento é fechado de uma forma completa, sendo o ciclo logístico completo (Dias, 2005, p. 206).
Logística reversa a caminho da regulamentação