Logística empresarial

•OBJETIVOS •Proporcionar conhecimento amplo da Logística e suas principais atividades, bem como fornecer informações valiosas para a condução das operações logísticas em firmas industriais, comerciais e de serviço.
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A LOGÍSTICA – INTRODUÇÃO 0 Logística A Melhor Maneira de : Diminuir Custos, Tempo e Espaço Físico, Visando Maior Lucro, Confiança e Satisfação de seus Clientes.
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0 A Logística Estuda como a administração pode prover melhor o nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores, através de planejamento, organização e controles efetivos para atividades de movimentação e armazenagem que visam facilitar o fluxo de produtos.
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Logística nada mais é do que uma administração geral e bem detalhada de uma empresa, seja ela pequena, média ou de grande porte.
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O QUE É O PRODUTO LOGÍSTICO ? O que uma empresa oferece ao cliente com seu produto é satisfação. Se o produto for algum tipo de serviço, ele será composto de intangíveis como conveniência, distinção e qualidade.
Entretanto, se o produto for um bem físico, ele também tem atributos físicos, tais como peso, volume e forma, os quais têm influência no custo logístico.
O PRODUTO
Produto Logístico é o resultado final dos esforços da empresa aos seus Clientes, podendo resultar em algo intangível (serviço), tangível (bem) ou ambos. Sendo assim o objetivo final é satisfação do cliente.
Classificação dos bens :
• Bens de Consumo: Se dirigem à consumidores finais.
4Bens de Conveniência: Comprados de forma imediata com pouca pesquisa de loja.
4Bens de Comparação: Comprados após pesquisas em vários pontos de venda.
4Bens de uso especial: Produtos que são adquiridos após muito esforço do comprador. • Bens Industriais: São utilizados direta ou indiretamente para produzir outros produtos.
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VANTAGEM COMPETITIVA •Usando o processo de