Logística empresarial

Logística, Cadeia de Suprimentos e Estratégia Competitiva Nome da Empresa: Granlog Transportes e Logística Ltda LocaIização: R. Almirante Barroso, 129 - Ribeirão Preto-SP Segmento: Distribuição e transportes de equipamentos eletrônicos Porte/Tamanho: A empresa é de médio porte com espaço físico constituído de 1.500m². Missão e Valores: Oferecer aos seus clientes e fornecedores, serviços de ótima qualidade agregando preços baixos, agilidade nas entregas, cumprimento dos prazos estabelecidos e atendimento diferenciado. A empresa possui uma política muito interessante de incentivar os colaboradores a desempenharem suas funções da melhor maneira possível tendo como objetivo principal, a satisfação dos clientes internos e externos. Elabora grandes trabalhos de assistência social, levando programas de recreação, alimentos e de saúde à população mais carente, principalmente às crianças e a população idosa. Produtos Comercializados: equipamentos de informática, peças e acessórios de informática. Público Alvo: Empresas atacadistas e varejistas no ramo de informática. Contato da Equipe da Empresa: Álvaro Luiz Nunes – Gestor Logístico. Os produtos acabados, saem da indústria e são transportados diretamente aos diversos centros de distribuição. Destes pontos (parceiros comerciais) os produtos seguem até a empresa de onde são feitas as entregas aos consumidores finais. Caso haja algum problema com as entregas aos clientes, a empresa utiliza a logística reversa que apanha as mercadorias com algum problema e devolve às empresas parceiras, enviando diretamente ao cliente a reposição necessária.

Fluxograma de Distribuição Foram identificadas na empresa em questão, algumas mudanças importantes no sentido de aumentar a qualidade e produtividade na logística buscando uma maior eficiência e competitividade. Antes de serem implantadas essas melhorias, havia alguns gargalos que impediam um desempenho diferenciado e que garantisse maior lucratividade e