Logística empresarial - submarino

Sumário 1. Caracterização da organização 3 1.1 Nome da empresa 3 1.2 Segmento de atuação da empresa 4 1.3 Linha de produtos 4 2. Histórico da empresa 6 3. Área de Logística 6 3.1. Estrutura do setor de logística (organograma) 6 3.2. Mapa da cadeia de suprimentos da empresa 7 3.3. Atividades do departamento 8 3.4. Infraestrutura do departamento 10 4. Tecnologia da informação aplicada à logística 11 5. Fluxo do Pedido 13 6. Logística e o Negócio 14 Bibliografia 14

1.
CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

1.1 Nome da Empresa

Submarino, marca da B2W – Companhia Global de Varejo é o resultado da fusão da Americanas.com e do Submarino.

Essa união possibilitou a criação de uma Companhia de varejo com atuação por meio de diversos canais de distribuição – televendas (com anúncios por televisão e catálogos), televisão, catálogos, quiosques e Internet.
A nova Companhia é capaz de concorrer de forma mais eficiente no mercado de varejo como um todo, proporcionando melhores condições e níveis de serviço para o cliente final.

Missão

Realizar os sonhos de consumo das pessoas de forma conveniente.

Visão

A visão de negócios da B2W é ser a melhor empresa de comércio eletrônico do mundo, o que consiste em: * Sermos considerados pelos clientes como a melhor opção de compras; * Sermos considerados pelos acionistas/investidores como o melhor retorno do segmento; * Sermos uma excelente opção de desenvolvimento profissional; * Sermos um excelente canal de distribuição; * Sermos uma empresa social e ecologicamente responsável.

Segundo artigo no Wikipédia, checado em outras fontes, o nome da empresa surgiu da “necessidade de expressar a ideia de uma loja virtual ampla e diversificada nos produtos que oferece. Depois de um processo longo, demorado e complexo, comparando-a ao Oceano, com sua imensidão e incontestável quantidade de espécies, chegou-se ao nome Submarino, conotado como um veículo veloz, seguro e