logistica
1- Introdução
Com a evolução da dinâmica de mercado, ficou impossível administrar, considerando apenas um enfoque voltado para dentro da organização. A evolução do ambiente competitivo, ocasionada pela democratização da informação, provocou o surgimento das novas técnicas administrativas, visto que tornou-se insustentável administrar utilizando sistemas de gestão que não contemplassem as modificações havidas no mercado.
Na estrutura da gestão estratégica de custos, gerenciar o negócio com eficácia exige um enfoque amplo, externo à empresa. PORTER (1985) chamou este enfoque de cadeia de valor. A cadeia de valor de qualquer empresa, em qualquer setor, é o conjunto de atividades criadoras de valor desde as fontes de matérias-primas básicas, passando por fornecedores de