logistica

FACULDADE ANHANGUERA DE RIO CLARO (EAD)

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
EM LOGISTICA

DESAFIO PROFISSIONAL

Disciplinas:
Técnicas de Negociação
Profª . Ma. Renata M. G. Dalpiaz
Comportamento Organizacional
Profª . Helenrose A da S Pedroso Coelho
Professor Presencial : Profº Especialista - Prof. Érleson Pereira
Rio Claro, 26 de Abril de 2014

Perfil dos Negociadores
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
Perfil do Negociador - A Gravadora
Negociador: Fernando Rodrigues
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
Segundo David Berley (The Positive Negotiation Program – 1984),
"Negociação é um processo, em que duas ou mais partes, com interesses comuns e antagônicos se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançarem um acordo"

Estilo de Carlos Henrique segundo Carl Jung:
• Estilo Restritivo: este estilo mostra como os indivíduos combinam o controle com a desconsideração com o outro. Os negociadores que adotam esse estilo agem apenas conforme seus interesses.
• Característica Restritivo: parece sábio quando é fundamental se chegar a um acordo. Tática - Ardiloso
- Falsa retirada: age como se estivesse cedendo para conquistar a confiança do outro. - Informações seletivas: