Logistica
APRESENTAÇÃO
Escolhemos a empresa Nextel Telecomunicações Ltda. prestadora de serviços de comunicação via rádio “tecnologia iden”, no segmento de telecomunicações para o estudo, desenvolvimento e conclusão deste trabalho.
A Nextel está presente na América do Sul, América Central e América do Norte, entretanto suas operações são independentes.
Tomamos para análise e desenvolvimento do trabalho, a operação brasileira. Com cobertura em quase toda a extensão nacional (Recife, Fortaleza, Salvador, Vitória, estado do Rio de Janeiro, estado de Minas, região Centro-Oeste, estado de S. Paulo e região sul do país), concentra escritórios comerciais nas principais cidades brasileiras e centros de distribuição em S. Paulo, Rio de Janeiro, Recife e Porto Alegre.
LOGÍSTICA NEXTEL
A Nextel conta com três operadoras logísticas para cobrir sua operação nacional, a Andreoni, a Rapidão Cometa e a Elemar. O responsável por toda a logística é o gerente de operações Cyro Lacerda. A área de logística da empresa conta com aproximadamente 10 colaboradores diretos e mais de 30 indiretos (colaboradores das empresas contratadas), desconsiderando todo o efetivo de transportes.
As atividades primárias resumem-se ao controle de saída dos aparelhos, gerenciamento de estoque de equipamentos por modelo, coordenação da distribuição de equipamentos por CD´s, prazos de compras e entrega.
A área de operações, responsável pela logística, é gerida pelo gerente de operações que responde diretamente ao VP de Operações (que neste caso, também é VP da área comercial). A área está em constante comunicação com as demais áreas da companhia, porém é diretamente ligada à área comercial - vendas (neste caso, a produção) por sistemas e contínuas reuniões e ao marketing, para construção de campanhas e incentivo de venda de equipamentos de acordo com a sazonalidade e contratos com os fornecedores de equipamentos.
Toda a operação de vendas é informatizada, a área de