Logistica

Execução Premium: Unindo os Pontos
Alistair Craven
(publicada originalmente na edição de Maio-Junho 2009 pela Revista HSM – Management) TT: 010 Emissão: 29/07/2009 Revisão: 00 Data da Revisão: 29/07/2009 Aprovação: 14542907

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Em entrevista Robert Kaplan e David Norton desenham o sistema de gestão de circuito fechado. Pode ser o futuro da estratégia.

Em 2008, Robert Kaplan e David Norton, criadores da revolucionária ferramenta de gestão Balanced Scorecard, lançaram Execução Premium (ed. Campus/Elsevier). Como tem sido a regra com esses autores, basearam-se em extensa pesquisa e detalhados estudos de caso de ampla gama de setores de atividade para apresentar um arcabouço sistemático, testado e comprovado, para que a empresa possa atingir os resultados financeiros prometidos pela estratégia. Mais do mesmo? Afinal, eles já complementaram seu livro seminal, A Estratégia em Ação Balanced Scorecard, com outros três: A Organização Orientada para a Estratégia, Mapas Estratégicos e Alinhamento (todos publicados no Brasil pela editora Campus/Elsevier). Não. Nem os anteriores nem este são um "reempacotamento de conteúdo". O novo livro visa corrigir um problema registrado na maioria das empresas, relacionado com o timing para executar os princípios 4 e 5 de implementação do sistema de gestão de estratégia descritos no segundo livro. Lembrando, o princípio 1 diz respeito a mobilizar a equipe executiva; o 2, traduzir a estratégia em um mapa dos objetivos estratégicos vinculados a um Balanced Scorecard de medidas e alvos; o 3, alinhar a organização com scorecards em todas as unidades de negócios e de apoio; o 4, motivar e alinhar os funcionários, reformulando alguns sistemas-chave de recursos humanos; e o 5, tornar a estratégia um processo contínuo, o que requer a efetiva transformação de vários sistemas de planejamento, orçamento e controle. Conforme explicam Kaplan e Norton, como a ordem de execução dos princípios era seguida à risca pelas empresas, elas acabavam