Logistica

Edição 2011 do levantamento do Datafolha aponta crescimento na experiência de compra pela rede e a emergência dos smartphones como meio de acesso.
O Instituto Datafolha anunciou na terça-feira (3/5), em São Paulo, as marcas vencedoras do prêmio Top of Mind Internet 2011, que destaca as empresas com mais destaque entre os internautas brasileiros. Foram apontados vencedores entre mais de 20 categorias.
A premiação foi acompanhada do evento “O Poder do Digital”,que debateu a relevância da classe C na web e as mudanças que a Internet tem trazido em termos de educação, consumo e vida.
Para produzir o levantamento, o Datafolha realiza anualmente uma pesquisa por amostragem entre pessoas com 14 anos ou mais que acessam a Internet pelo menos três vezes por semana. São incluídas no estudo as cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Salvador e Brasília.
Entre os entrevistados de 2011, 48% disseram já ter feito compras pela Internet – há cinco anos, esse porcentual foi de 40%. Desse grupo, 15% afirmaram ter feito mais que cinco compras nos últimos seis meses.
Outra revelação da pesquisa é que 34% dos entrevistados afirmam já acessar a Internet por meio de aparelhos portáteis, como smartphones.
Tecnologia
Nas categorias relacionadas a tecnologia, as marcas premiadas foram Dell (computador e notebook), Nokia (celulares), Americanas (comércio eletrônico), Sony (câmera digital), LG (TVs) e Net e Sky (TV por assinatura).
Segundo o Datafolha, a LG continua sendo a marca mais lembrada pelos internautas, porém aproxima-se da Samsung. Em 2010, a distância entre as marcas era de 11 pontos porcentuais e, em 2011, essa diferença caiu para 3 pontos.
Em computador e notebook, a marca Dell é seguida por Positivo, LG, HP e Samsung. Segundo a pesquisa, a Dell tem seu melhor índice entre os mais escolarizados e com renda mais alta. Curiosamente, 67% disseram não se lembrar de nenhuma marca de acessórios de informática.
Entre as operadoras de celular, a Oi –