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USANDO O FEEDBACK PARA O SEU CRESCIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

MAURO MAGALHÃES
Consultor em desenvolvimento de pessoas [e-mail] O feedback pode ser uma ferramenta valiosa de crescimento e aprendizagem pessoal, com efeitos positivos no desenvolvimento da carreira profissional e da organização. O processo deve ter como ponto de partida um acordo quanto aos seus objetivos. Qual é o objetivo do feedback? Pode-se dizer que o objetivo fundamental é orientar um processo de desenvolvimento. Ou, em outros termos, aperfeiçoar uma situação onde as partes buscam objetivos comuns cooperativamente. Muitas vezes o processo de feedback não funciona por que não há clareza sobre estes objetivos comuns. Se este ponto ainda não está suficientemente claro, deve ser esclarecido. Na medida em que profissionais e organização articulam suas metas particulares em metas comuns, torna-se possível uma relação de crescimento para ambos. Deste modo, o feedback faz parte de um processo de diálogo que busca aperfeiçoar a parceria entre profissionais e suas organizações, desenvolvendo comportamentos que os aproximem, com vantagem competitiva, das suas metas comuns e particulares. No caso dos Srs., do ponto de vista da organização, as perguntas são: O que a Randon espera de mim? Quais são as metas da empresa? E as metas do meu departamento? E as metas comportamentais para os colaboradores? E do ponto de vista do profissional, as perguntas são: quais são as minhas metas de carreira? Quais são os meus interesses, características, valores, prioridades? Quais as habilidades que desejo desenvolver? A auto-avaliação destes aspectos é fundamental para definir objetivos de vida e carreira; para então ser possível usar o feedback como informação para orientar o planejamento de ações de desenvolvimento. O feedback irá lhe informar sobre a percepção da sua comunidade de trabalho sobre os seus comportamentos, as suas competências e habilidades. Você tem clareza se os seus