LOGISTICA REVERSA

FACULDADE NOSSA CIDADE
MARKETING
TURMA: 4° PERÍODO: NOTURNO
LOGISTICA REVERSACARAPICUÍBA/SP
MAIO/2014
VIVIANE SENA ARAUJO – RA 9657
Sumário
TOC \o "1-3" \h \z \u 1.Introdução PAGEREF _Toc387876598 \h 42.Logística Reversa PAGEREF _Toc387876599 \h 52.1.Conceito de Logística Reversa PAGEREF _Toc387876600 \h 63.Armazenagem PAGEREF _Toc387876601 \h 73.1.Importância da Armazenagem PAGEREF _Toc387876602 \h 83.2.Armazenagem ou Estocagem PAGEREF _Toc387876603 \h 94.Recebimento e Expedição PAGEREF _Toc387876604 \h 10Recebimento PAGEREF _Toc387876605 \h 10Expedição PAGEREF _Toc387876606 \h 125.Cross-Docking PAGEREF _Toc387876607 \h 13Figura 1 - Cross-Docking PAGEREF _Toc387876608 \h 145.1.Quando se deve considerar o cross-docking. PAGEREF _Toc387876609 \h 155.2.Tipos de Cross-Docking. PAGEREF _Toc387876610 \h 156.Vantagens e Desvantagens do Cross-Docking PAGEREF _Toc387876611 \h 16Vantagens no Cross-Docking PAGEREF _Toc387876612 \h 16Desvantagens no Cross-Docking PAGEREF _Toc387876613 \h 177.Exemplos de Cross-Docking - “Cases”. PAGEREF _Toc387876614 \h 18Case Americanas.com e Netshoes. PAGEREF _Toc387876615 \h 18Case Braspress PAGEREF _Toc387876616 \h 19Figura 2 - Sorter PAGEREF _Toc387876617 \h 20Investimentos PAGEREF _Toc387876618 \h 20Ganhos de produtividade PAGEREF _Toc387876619 \h 208.Como utilizar está ferramenta no marketing para beneficio da organização. PAGEREF _Toc387876620 \h 21Como o marketing pode tirar vantagens disso? PAGEREF _Toc387876621 \h 21Bibliografia PAGEREF _Toc387876622 \h 24

IntroduçãoCom o crescimento da economia e com o aumento de novas linhas de produtos, busca se cada vez mais soluções para os processos de armazenagem e estocagem.
Muitos processos tem se tornado fundamental para o gerenciamento dessa demanda, que se mostra mais crescente a cada ano.
As mudanças tecnológicas e suas inovações em produtos e serviços, faz com que muitos desses produtos sejam descartados ou percam o interesse de seus proprietários.
E nesse momento que