LOGISTICA DE TRANSPORTES
Logística é “a arte de adminstrar o fluxo de materiais e produtos , da fonte do consumidor. O sistema logístico inclui o fluxo total de materiais, desde a aquisição de matéria-prima até à entrega dos produtos acabados aos consumidores finais, apesar de, tradicionalmente, as empresas isoladas controlarem, directamente, somente uma parte do sistema total de distribuição física do seu produto.”(Moura, 2006)
2. Racionalização de processos
É uma técnica utilizada para criar processos racionais, lógicos e estruturados. (Carreira, 2009)
2.1. Processo
São séries de atividades que se transformam em tarefas, que posteriormente se transformam em operações. (Carreira, 2009)
3. Operação
É uma ação indivisível que pertence a uma tarefa realizada de cada vez. (Carreira, 2009)
4. Princípio da ordenação
Um processo deve estar estruturado na seqüência lógica de entrada de dados. Por exemplo, não é possível a seção de admissão de pessoal emitir um contrato de admissão de um novo funcionário sem que este tenha sido selecionado. Quando o princípio da ordenação não é respeitado, temos a ocorrência de disfunções como: a) prejuízo da relação de causa e efeito entre os processos operacionais, gerando loop; b) desrespeito de teoria de sistemas, gerando processos operacionais independentes, autônomos. (Carreira, 2009, p. 98)
5. Princípio da temporalidade
Os processos devem estar estruturados cronologicamente, para garantir a consistência de dados. (Carreira, 2009)
6. Fluxograma
É um instrumento de trabalho utilizado para representar graficamente os processos operacionais de uma