Log Stica Internacional Como Vantagem Competitiva
A boa gestão da logística internacional é uma vantagem competitiva, onde existem alguns aspectos principais que devem ser observados.
Desafio da Comunicação
A comunicação entre duas pessoas cujo idioma são diferentes pode dificultar o fechamento de uma negociação, um desafio extra para o gestor internacional. Para os profissionais da logística, esta diferença e os possíveis mal entendidos associados a esta dificuldade, podem acabar em complicações nos negócios inexistindo a possibilidade de esclarecimentos imediatos.
Inglês Internacional
Os profissionais de logística internacional trocam, com muita frequência, mensagens escritas com seus parceiros estrangeiros, seja por e-mail, mensagens por celular ou cartas. Logo, é crucial que a escrita seja a mais clara possível. Escrever em inglês internacional significa seguir uma quantidade razoavelmente grande de regras.
Inglês Especial
Quando a comunicação é oral, o desafio é muito maior, pois se deve ter maior clareza tomando cuidado com dialetos e expressões. Por este motivo, usa-se o inglês especial, que utiliza uma forma reduzida da língua inglesa, facilitando a comunicação.
Sistema Métrico
A comunicação melhora se usarmos o que é familiar, porém, exportadores e importadores norte-americanos usam um sistema diferente, que é complicado de entender, mesmo por quem utiliza diariamente. Os estrangeiros ficam confusos com este sistema que utiliza, por exemplo, 3 tipos de toneladas e, de modo geral, não há nada que defina qual “tonelada“ esta correta. Portanto, é vantajosa a utilização de um sistema métrico em conjunto.
Sensibilidade Cultural
Se existe um aspecto dos negócios internacionais que é difícil generalizar, é a cultura. No longo prazo, o melhor que o gestor pode fazer, é uma pesquisa sobre a comunicação intercultural.
Conselhos Específicos
Os aspectos que também devem ser observados são as condições de pagamento, a moeda a ser utilizada, os incoterms, a