Livros

Gestão de Comunicação em Marketing.

Andréa Fonseca

Aula de Hoje:
• Marketing Direto.

• Marketing de guerrilha.

Marketing Direto.
• De acordo com a definição da ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto):

“ Marketing direto é uma especialização do

Marketing que envolve a utilização de técnicas de propaganda e venda que permitem atingir o mercado-alvo de forma dirigida e obter respostas de forma mais direta e mensurável”

O Marketing Direto/ Terminologias
• Tradicionalmente conhecido por marketing direto, ele também pode ser chamado de:  Marketing de Relacionamento- Por buscar uma constante aproximação com o público-alvo.
 One-To-One –(um para um)- Por atender e segmentar uma demanda específica e direcionada.  Comunicação Dirigida- por segmentar na linguagem do público-alvo baseado no estilo de vida e hábitos de consumo.

Características do Marketing Direto
• O Marketing Direto permite um reconhecimento mais específico do seu público-alvo, o que permite:
 Adequação no atendimento das necessidades, onde, produtos passam a ser mais direcionados e restritos com valores diferenciados.  Distribuição e promoção dos produtos com segmentação facilitadora que motive um consumo constante.

Características do Marketing Direto

 Atinge objetivos (venda, segmentação e fidelização) de forma mais constante e completa em curto prazo.  Interage de forma mais ativa proporcionando uma mensuração de resultado (vendas) mais segura.

 Aumenta a probabilidade de “satisfação do cliente”

Características do Marketing Direto
 O Cliente passa a ser participante do processo de desenvolvimento e adaptação de produtos e serviços facilitando inovações e desenvolvimento de novos produtos.

 Permite customizações respondendo de forma individualizada uma necessidade ou desejo.
 Mantém um canal de comunicação constante sustentando uma relação empresa x cliente aumentando a prestação de serviços agregando valores e aumentando a vantagem