livros para TCE marketing

agradecimentos Ao supervisor de campo Wlademir Weiss, pela oportunidade em ceder sua empresa como objeto para esta pesquisa, pela orientação eficaz, paciência e apoio sempre disponível, sem os quais seria impossível a realização deste projeto. A todos os colaboradores da WMK Comércio de Celulares e Parabólicas Ltda pela atenção e informações prestadas, estas que foram muito úteis para a coleta de dados. A tutora de sala Mirian Gelbeck pelo incentivo e atenção necessária para o término deste trabalho. A todos os professores do curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos. Aos colegas do curso de Gestão de Recursos Humanos. Desejo boa sorte a todos na busca de seus objetivos de vida.

PASSOS, Fernã dos. Treinamento e Desenvolvimento: Aplicação de Projeto de T&D em Vendas na WMK Comércio de Celulares e Parabólicas Ltda. 2010. 39 folhas. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos) – Centro de Ciências Empresariais e Sociais Aplicadas, Universidade Norte do Paraná, São Bento do Sul, 2010.
RESUMO
Este TCC aborda os métodos de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) aplicados no processo de capacitação dos funcionários da WMK COM. DE CEL E PARAB LTDA. O foco principal é implantar um sistema de treinamento principalmente para o quadro de vendedores desta empresa, visto que este setor tem sofrido uma continua queda no seu rendimento. O conteúdo proposto cita pontos que devem ser levados em consideração para que se utilize o T&D nesta área, juntamente com idéias e ações sugeridas em conjunto com todos os que participaram diretamente deste projeto. O objetivo é demonstrar que o T&D é essencial tanto para a organização quanto para o crescimento profissional e pessoal de cada indivíduo. O referencial metodológico foi à pesquisa de campo e a revisão