livro
A Teoria das Relações Humanas ou Escolas das Relações Humanas, e um conjunto de teorias administrativas que ganharam força com a Grande Depressão criada na quebra da bolsa de valores de Nova Iorque ,em 1929.As novas idéias trazidas pela Escola de Recursos Humanos trazem uma nova perspectiva para a recuperação das empresas de acordo com as preocupações de seus dirigentes e começa a tratar de forma mais complexa os seres humanos,criando novas perspectivas para a administração,buscando conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos.Ate então,o trabalhador era tratado de uma forma muito mecânica.Com os novos estudos,o foco mudou e do HOMO ECONOMICUS o trabalhador passou a ser visto como HOMO SOCIAL.As 3 principais características desses modelos são:
O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento e simples e mecânico.
O homem e,ao mesmo tempo,guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica. Todos os homens possuem necessidades de segurança,afeto,aprovação social,prestigio,e auto realização.
As Relações Humanas são as ações e atitudes desenvolvidas pelos contados entre pessoas e grupos .Os indivíduos dentro da organização participam de grupos sociais e mantém – se uma constante interação social.Relações Humanas são as ações e atitudes desenvolvidas pelos contato entre pessoas e grupos.E exatamente a compreensão da natureza dessas relações humanas que permite ao administrador melhores resultados de seus subordinados.
EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE
A Escola das Relações Humanas surgiu efetivamente com a Experiência de Hawthorne,realizada numa fabrica no bairro que da nome a pesquisa,em Chicago,EUA.O medico e sociólogo australiano Elton Mayo,fez testes na linha de produção,na busca por variáveis que influenciáveis,positiva ou negativamente,a produção.
O primeiro teste foi realizado para encontrar a relação entre a intensidade da luz e a