Lingua e linguagem

Conceitos de língua e linguagem

Língua: é uma espécie de código formado por palavras, utilizado pelas pessoas de uma comunidade para se comunicar.
Linguagem: é qualquer e todo sistema que serve de meio de comunicação de idéias ou sentimentos, através de sinais convencionais, sonoros, gráficos, gestuais etc., Há várias espécies de linguagem: visual, auditiva, tátil, etc.
Nós nos entendemos porque falamos uma mesma língua, utilizamos palavras que são conhecidas por nós. Outros povos e outros lugares utilizam outra língua e algumas pessoas falam e entendem mais de uma língua.
Cada um de nós aprendemos, quando neném, a língua que falamos, primeiramente em casa, ouvindo o pai e a mãe. Depois, entramos em contato com outras pessoas na rua, na escola e em outros lugares (como igrejas, casas de amigos) e vamos observando como eles falam e, algumas vezes, percebemos que nem todos falam como nós. Há pessoas que falam diferente porque moram em outro lugar, em outra região do país, ou por terem idades diferentes da nossa ou por pertencerem a uma outra classe social.
Assim, essas pessoas falam a mesma língua que a nossa, mas utilizam palavras diferentes, sotaques diferentes e entonações diferentes.
Para exemplificar essa idéia no sul do país as pessoas falam de um jeito diferente, utilizam palavras diferentes (como guampa ao invés de chifre; bergamota ao invés de mexira); na Bahia as pessoas falam com um sotaque diferente mais cantado; no Rio as pessoas falam o "s" de forma diferente.
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Bibliografia :http://portaldoprofessor.mec.gov.br/fichaTecnicaAula.html?aula=19491

Conceitos de Comunicação gerencial

A comunicação gerencial é envolvida pelo clima das circunstâncias, onde a influência sobre atitudes e as predisposições das pessoas é marcante. A predisposição negativa afeta a qualidade da mensagem.

Nos climas empresariais, são comuns os ruídos provocados por atitudes negativas das fontes. Um gerente que não tem confiança em sua capacidade,