Liderança

Esquema de análise

Comunicação
Liderança
Organizações Instituições

Motivação Competências emocionais

Satisfação

Desempenho
Performance

TCor Carlos Rouco

O que é a Motivação no trabalho ?
Conjunto de processos que estimulam e mantêm o comportamento humano para atingir um objectivo.
(Greenberg e Baron 1993)

Conjunto de forças energéticas, que se originam quer no interior quer no exterior da pessoa, para iniciar comportamentos relacionados com o trabalho, e determinar a sua forma, direcção, intensidade e duração.
(Pinder 1984)

TCor Carlos Rouco

FACTORES EXTERNOS QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DAS PESSOAS
Pressões do superior
Estados de energia interna Influência dos colegas

Condições ambientais

Sistemas pessoais

Programas de treino e desenvolvimento A família

Mudanças na tecnologia

TCor Carlos Rouco

Factores Influenciadores da Motivação
- Habilidades - Características de personalidade

Tarefa do grupo

Condições externas impostas ao grupo

Recursos dos membros do grupo Processo do grupo Estrutura
- Troca de informação - Processo de decisão - Comportamento do líder - Dinâmica de poder - Interacções conflituantes

Desempenho e satisfação

- Estratégias da Organização do - Estruturas de Autoridade grupo - Regulamentos Formais - Recursos Organizacionais - Processo de Selecção - Liderança formal - Desempenho e Recompensas - Papéis - Cultura Organizacional - Instalações Físicas de Trabalho - Normas - Status - Tamanho - Composição - Coesão

-

TCor Carlos Rouco

O Processo básico da Motivação
OBJECTIVOS (formas percepcionadas de satisfação das necessidades) Reavaliar objectivos

EU IDEAL (desejado)

Reavaliar comportamento

NECESSIDADES (diferenças entre eu ideal e real)

EXPECTATIVAS (que o comportamento transformará em objectivos a atingir)

COMPORTAMENTO

AUTOAVALIAÇÃO (face aos objectivos atingidos pelo comportamento)

RESULTADOS DO CONTROLO (quando o atingir de um objectivo