Liderança
Quatro passos simples que podem fazer as “conversas sérias” serem menos constrangedoras 0
“Eu odeio confrontar os funcionários. Eu odeio tanto que, na verdade, prefiro evitar.” Como chefe, você não deveria admitir esse tipo de coisa, mas ela é real.
No entanto, isso pode acarretar em um monte de efeitos colaterais: queda no desempenho, falta de perspectiva, desorganização e falta de direcionamento.
Um chefe que não consegue conversar e ser mais duro quando necessário está sendo um mau chefe.
Veja a seguir quatro atitudes que você deve tomar para superar esse receio:
Coloque-se no lugar dos funcionários
Imagine que você trabalha todos os dias pensando que está tudo bem, até que, do nada, você é demitido por serviços mal prestados há meses.
Críticas construtivas nunca são fáceis de ouvir, mas, quando elas são necessárias, é melhor dizer a verdade do que surpreendê-los com uma reação mais dura e inesperada no futuro.
Crie uma rotina
Se você evita conversas sérias ao máximo, toda vez que elas acontecerem, gerará uma sensação de desconforto nas pessoas. Por isso, torne reuniões periódicas. O conteúdo pode variar – ora elogio, ora crítica –, de acordo com o desempenho.
Tenha bons argumentos
Se o receio de ser confrontado e, mesmo sendo superior, acabar cedendo é tão grande, tenha documentos e provas do ponto que você quer passar, como declínio de produtividade em relação aos companheiros de equipe. Uma boa justificativa tornará todo o encontro mais fácil.
Entenda que você não está sendo "mau"
Analise o seguinte: se o seu trabalho exige que você entregue um relatório a cada segunda-feira, e você não entrega o relatório na segunda-feira, você não está fazendo o seu trabalho. Nesta situação, seria injusto que o seu gerente conversasse com você e explicasse que perder um prazo é inaceitável?
É provável que você espere que isso aconteça. Responsabilizar o funcionário