Liderança no contexto organizacional

1. RESUMO O presente trabalho objetiva avaliar a viabilidade de implantação de um sistema integrado de controle de estoque em uma empresa prestadora de serviço na área ensino superior, além de demonstrar a importância dos sistemas logísticos, especialmente com a implantação de novos conceitos. Inicialmente foi feito uma análise histórica sobre o assunto, com o intuito de explanar de forma mais clara o setor referido, através de levantamento bibliográfico para entender o processo de obtenção e a influência do controle de estoques. Foi realizado um questionário no período de 01 de setembro de 2009 a 30 de setembro de 2009, com amostra de vinte colaboradores escolhidos diante de critérios de pesquisa previamente definidos com amostras colhidas a partir da identificação de grupos selecionados baseados em diferentes setores da própria empresa, segundo as seguintes variáveis: tipo de setor, tamanho do setor, forma de controle de estoque realizado, análise da necessidade de informatização, barreira para a não informatização e possíveis mudanças após a implantação de um sistema informatizado. O questionário foi elaborado diante de uma abordagem indutiva iniciando com questões específicas e terminado com questões gerais. A entrevista foi realizada de forma estruturada, o que permitiu uma fácil avaliação com alta precisão e confiabilidade dos dados apresentados. Pelos dados levantados pode-se concluir que a empresa necessita de grande reestruturação na área, possibilitando um controle integrado de estoque principalmente nos setores que fazem uso de produtos perecíveis, como alimentícios e saúde. Os resultados apresentados sugerem que a empresa trabalhe com ações estratégicas coordenadas que possibilitem um alto nível de aproveitamento e evidenciam a importância do controle e manutenção das informações relativas a estoques para a centralização das compras. Finalmente, avaliam-se as vantagens que podem ser obtidas na aplicação dos conceitos propostos. 2. 8 INTRODUÇÃO O