Liderança eficaz na gestão tributária: comunicação – ética - negociação

FIPECAFI

TRABALHO FINAL DE AVALIAÇÃO LIDERANÇA EFICAZ NA GESTÃO TRIBUTÁRIA: COMUNICAÇÃO – ÉTICA - NEGOCIAÇÃO

Djanira Mendes Liderança Eficaz: comunicação, ética e negociação Turma 11 Prof.ª Nancy Assad

Setembro – 2012 São Paulo - SP

Sumário
1. 2. 3. 4. 5. 6. Liderança Eficaz ...............................................................................................................................................3 Comunicação Estratégica ................................................................................................................................4 Ética .................................................................................................................................................................5 Negociação. .....................................................................................................................................................6 Conclusão ........................................................................................................................................................7 Bibliografia .......................................................................................................................................................8

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1. Liderança Eficaz Para uma Organização ser eficaz, é necessário que sejam estabelecidas diversas Políticas Internas, e, dentre elas podemos citar: atendimento de qualidade aos clientes, planejamento estratégico, código de ética, indices de eficiência com foco em resultados, e, a Liderana Eficaz, será um dos fatores para que a organização alcance resultados também eficazes, pois é através da liderança que os colaboradores serão conduzidos a conhecer e colocar em prática as políticas internas da organização. A Liderança Eficaz está intimamente relacionada à capacidade de “ser inspirador”, e ter uma postura de acordo com a cultura organizacional da empresa que atua e do seu planejamento estratégico. O Líder Eficaz é aquele que