Liderança Contemporânea
Justificativa A política aplicada na rede de restaurantes Spoleto é um exemplo de gestão moderna de pessoas. Lá são disponibilizados, aos colaboradores, aulas de teatro e cursos de língua (inglês) com objetivo de descobrir talentos e desenvolver habilidades que serão úteis para um atendimento diferenciado e de melhor qualidade ao consumidor final. Outro exemplo de gestão que tem gerado altos níveis de satisfação entre os colaboradores é o modelo criado e aplicado pelo Google e que foi, posteriormente, disseminado entre as empresas “digitais”. O modelo já tão conhecido não se baseia somente em disponibilidade de lanches e bebidas a vontade para o colaborador, salas de descanso ou games, mas sim no conceito de descentralização radical, em que pequenas equipes, células de trabalho se autogovernam e, também, a estratégia ousada de lançar produtos novos antes de serem totalmente finalizados e a liberdade para que seus engenheiros usem boa parte