leitura e produção textual

Texto 01: E-mail errado
Um casal decide passar férias numa praia do Caribe, no mesmo hotel onde passaram a lua de mel há 20 anos. Por problemas de trabalho, a mulher não pode viajar com seu marido, deixando para ir uns dias depois.
Quando o homem chegou e foi para seu quarto do hotel, viu que havia um computador com acesso a internet, então decidiu enviar um e-mail a sua mulher, mas errou uma letra sem se dar conta e o enviou a outro endereço...
O e-mail foi recebido por uma viúva que acabara de chegar do enterro do seu marido e que ao conferir seus e-mails desmaiou instantaneamente.
O filho ao entrar na casa, encontrou sua mãe desmaiada, perto do computador, que na tela poderia se ler:
- Querida esposa: Cheguei bem. Provavelmente se surpreenda em receber noticias minhas por e-mail, mas agora tem computador aqui e pode enviar mensagens às pessoas queridas. Acabo de chegar e já me certifiquei que já está tudo preparado para você chegar na sexta que vem. Tenho muita vontade de te ver e espero que sua viagem seja tão tranquila como está sendo a minha.
OBS: Não traga muita roupa, porque aqui faz um calor infernal!!!!
(autor desconhecido)

1) Identifique o conflito apresentado pela narrativa em análise.

2) Aponte o foco narrativo que organiza o texto, comprovando com passagens do texto.

3) Qual o efeito de sentidos produzido pela receptora do e-mail que a levou ao desmaio?

Texto 02: Organizem-se
Nem sempre é fácil você se autoclassificar.
Fora as categorias óbvias de que faz parte, como gênero – e mesmo assim tem cada vez mais gente com dificuldade para saber a que sexo pertence – as outras são imprecisas. Por exemplo: raça. Eu me considero branco, mas, uma descrição mais honesta do meu mix, que inclui português, alemão, italiano, índio e negro, me obrigaria, a pelo menos, acrescentar um ponto de interrogação à definição. Raça: branco?
Outra definição imprecisa é a da sua classe. Você sabe quando pertence à classe AAA e não tem dúvidas