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QSB é um kit de ferramentas e métodos que oferecem uma resposta rápida em caso de reclamação. Ele também evita nossos clientes recebendo peças defeituosas.
É um sistema que padroniza as reações a falhas de qualidade internos e externos significativos, uma reunião raoida que deve ser realizada diariamente a avaliar as preocupações significativas de qualidade reunidos pela Qualidade, é uma reunião de comunicação, não é um problema resolvendo reunião. Ele pode ser um 10 - levantar-se 20 minutos reunião realizada no chão de fábrica ou em uma sala de conferências de produção, é uma revisão de fabricação reunião de propriedade de fabricação e apoiada pela Qualidade, Engenharia, Manutenção, etc ...
O QSB (Quality Systems Basics) é uma ferramenta específica desenvolvida pela General Motors baseada em 11 estratégias chaves:
1. Processo de Resposta Rápida;
2. Controle de Produto Não Conforme;
3. Estação de Verificação/CARE;
4. Trabalho Padronizado;
5. Treinamento Padronizado do Operador;
6. Verificação dos Dispositivos à Prova de Erro;
7. Auditorias Escalonadas;
8. Redução de Risco - RPN;
9. Controle de Contaminação;
10. Gerenciamento da Cadeia de Fornecedores;
11. Gerenciamento de Mudanças
Objetivo
Prover conhecimento e domínio desta importante ferramenta de qualificação automotiva, a qual faz parte hoje dos Requisitos Específicos do Cliente, sendo obrigatória a sua adoção para a certificação e manutenção do sistema de gestão da qualidade automotiva sob as normas ISO TS-16949.
Público Alvo
Dirigido a todos os profissionais voltados a Qualidade (engenharia, manufatura, qualidade, produção e compras) que atuam em fornecedores diretos e indiretos (classes "Tier I" e "Tier II") da indústria automobilística, principalmente os ligados às montadoras GM do Brasil e Fiat, as quais exigem essa qualificação especifica de toda sua cadeia de fornecimento.
Conteúdo Programático
No curso serão abordadas detalhadamente