Laboratório de Química

RENATO DIAS FERREIRA
JOYCE LOUISE COSTA

SISTEMA PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE À REDE DE CINEMAS

Relatório apresentado à Universidade Federal do ABC como parte dos requisitos para aprovação na disciplina BC 505 - Processamento da Informação do Curso de Bacharelado em Ciência e Tecnologia.

Professores: Dr. Luiz Rozante
Dr. Wagner Tanaka

Santo André - SP
2013

Sumário

1 Introdução
O nosso sistema, desenvolvido para atendimento ao cliente da rede fictícia “CINE LOUISE&DIAS”, consiste basicamente em um software de bilheteria de fácil manuseio.
O software baseia-se na interação funcionário – dados recebidos do cliente para emissão do ingresso. No início, é necessário validação por meio de senha, no nosso caso “password”, para acessar todas as funcionalidades. Em seguida o funcionário deve alimentar o banco de dados com os filmes em cartaz bem como seus horários respectivos e preços. Após a criação do banco de dados, o sistema está pronto para emissão de ingressos, bastando apenas o funcionário escolher o filme e o horário pretendidos pelo cliente. Escolhemos duas forma de pagamento. O cliente poderá pagar com cartão de débito ou crédito, levando em conta se o mesmo é cliente comum, estudante ou idoso. Como forma de implementação e objetivo de facilitar e dar agilidade ao trabalho do Caixa, fizemos com que o executável devolvesse o valor do troco a ser dado ao cliente. Ao final, o programa devolve a emissão do ingresso ao cliente e questiona ao funcionário se o mesmo deseja continuar ou finalizar a execução do programa. Caso o trabalhador deseja finalizar, o banco de dados armazenado se perde, caso contrário, o mesmo permanece.
Nesse relatório é apresentada a descrição do projeto no funcionamento de cada interface. Por fim é dada a conclusão do grupo sobre os resultados do projeto como um todo, além da bibliografia utilizada e os códigos fontes de acordo com os