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EQUIPE: ÉLIDA RAYRA E EDLA SCHMTZ
PRODUTIVIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

A produção na prestação de serviços ao longo do tempo vem sofrendo mudanças significativas, antigamente a empresa que almejava o serviço o executava agora a opção é a terceirização afim de evitar prejuízos e reduzir custos sem diminuir a qualidade.
Nesse processo de terceirização é necessário que se preocupe em medir a qualidade de produção, ou seja, a produtividade das empresas terceirizadas. Este objetivo pode ser alcançado de muitas maneiras porem a ferramenta MOI ( Método de observações instantâneas) analisa com eficiência os três elementos da produtividade que são: Utilização x Desempenho x Qualidade.
Em um mercado onde a competitividade é cada dia maior é muito importante estar atendo a produtividade da empresa, a fim de observar os pós e os contras do método que vem sendo utilizado. Esta é uma boa dica para se mantiver ativo e competitivo no mercado.

CUSTO NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

No segmento da prestação de serviço é muito comum encontrar problemas na gestão de custos de uma empresa os motivos são diversos entre eles temos o desconhecimento das ferramentas que podem ser utilizadas para resolver tal problema, o fato de que este processo é muito trabalhoso faz com que os gestores muitas vezes acreditem que não vale apena tal esforço.
Pensamento errado, pois se sabe que seria muito difícil uma empresa se manter no mercado sem que domine esta área fundamental dentro de uma organização.
Dominar custos não significa apenas controlar valores, para uma eficaz gestão de custos e necessários saber lidar com as ferramentas disponíveis de acordo com a necessidade de cada empresa. É importante fazer um mapeamento dos gastos, dispensáveis e não dispensáveis para que o administrador melhor visualize a real situação e possa propor uma serie de redução de custos.
Todos os segmentos da empresa devem estar em sintonia, pois não basta controlar o consumo, quantidade e qualidade,