Kfc case
O marketing falhou, pois as lojas nunca chegaram a ter um padrão visual, um outro mandamento do setor de refeições rápidas. O KFC teve vários formatos experimentais ao mesmo tempo, resultando numa confusão de estilos. A variedade na decoração das lojas fez parte da tentativa de atrair para o KFC principalmente crianças. E outra coisa, o public do Mc |Donalds se resumia em classe A a D, enquanto no KFC as classes atingidas foram as C e D em sua maioria.
Seus investidores estão incomodados com a crescente decadência e perda de mercado para o Mc Donalds e a tendência é que a rede pare de se expandir, visto que não está trazendo os lucros esperados pelos seus