Katz e kahn

O modelo organizacional desenvolvido por Daniel Katz e Robert Kahn tem como bases as características típicas de um sistema social aberto, seu modelo teórico para a compreensão de organizações é um sistema de energia importação e exportação de energia, no qual o retorno da energia exportada reativa o sistema. "As organizações sociais são flagrantemente sistemas abertos, porque o imput de energias e a conversão do produto em novo input de energia consiste em transações entre a organização e seu meio ambiente" (Katz e Kahn, 1987).
As características de sistemas abertos identificadas, por Katz e Kahn (1987) para o modelo organizacional são as seguintes:
Importação de energia – os sistemas abertos importam alguma forma de energia do ambiente externo, da mesma forma, as organizações sociais necessitam de diversas formas de energia de outras instituições, pessoas ou meio;
Transformação – os sistemas abertos transformam a energia disponível executando um trabalho, a organização cria um produto ou proporciona um serviço. Isto é, existe uma reorganização dos inputs;
Output – todos os sistemas abertos exportam certos produtos para o meio ambiente, fazendo com que a energia transformada retorne a este;
Sistemas como ciclo de eventos – considera-se que o padrão de atividades de uma troca de energia tem caráter cíclico, assim o produto exportado para o ambiente supre as fontes de energia para a repetição das atividades do ciclo. Em uma estrutura social, o fechamento e renovação do ciclo das atividades se dá através de uma série interrelacionada de eventos que voltam-se sobre si mesmo;
Entropia negativa – para sobreviverem, as organizações sociais precisam deter o processo entrópico. Este é uma lei universal da natureza, no qual todas as formas de organização se movem para a desorganização ou morte. Porém, em um sistema aberto existe um tendência geral para maximizar sua razão de energia, importando mais energia do que expedindo, armazenando para adquirir entropia negativa;