SUMÁRIO Lista de Figuras..............................................................................02 1. Introdução....................................................................................... 03 2. Kaizen..............................................................................................04 3. Princípios do Kaizen.......................................................................09 1. Gemba Kaizen............................................................................09 2. Desenvolvimento das Pessoas....................................................09 3. Normas Visuais..........................................................................09 4. Processos de Resultados............................................................10 5. Qualidade em 1º........................................................................10 6. Eliminação de Muda/Desperdício.............................................10 7. Abordagem Pull Flow...............................................................10 4. Os 7 Desperdícios...........................................................................12 1. Espera ou tempo ocioso............................................................12 2. Movimentação de Pessoas.........................................................12 3. Excesso de Processamento........................................................12 4. Estoque ou inventário................................................................12 5. Movimentação de Itens.............................................................12 6. Excesso de Produção................................................................13 7. Repara defeitos ou re-trabalhos................................................13 5. Os níves de Kaizen........................................................................14 6. Metodologia Kaizen