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TRABALHO DE CONSLUSÃO DE CURSO
GRASIELLY PEREIRA DA SILVA
CONSULTORIA EMPRESARIAL

O sistema de consultoria empresarial é considerado um processo interativo de um agente de mudanças externa à empresa, o qual assume a responsabilidade de auxiliar os executivos e profissionais da referida empresa nas tomadas de decisão, não tendo, entretanto, o controle direto da situação. O surgimento de tal profissional deve-se a mudança no cenário de atuação das empresas. Independentemente do tipo de enfoque que seja dado ao processo de consultoria, este apresentará sempre alguns elementos essenciais: o consultor; a empresa-cliente e os sintomas, que, sendo investigados deverão possibilitar a correta identificação das causas para a apresentação de proposta de ações corretivas. Dentre as muitas características relacionadas ao processo de consultoria que se pode encontrar citam-se como principais e mais observadas a colaboração, independência, imparcialidade, profissionalismo, caráter investigativo, orientação e acompanhamento.
A consultoria é um processo necessário a toda organização que enfrenta dificuldades para lidar com situações internas e externas que ofereçam risco, ou mostre-se atrativa à empresa. Os objetivos de uma consultoria podem ser analisados sob a ótica do consultor ou da empresa-cliente. O objetivo do consultor é efetuar um trabalho de qualidade, ajudando a empresa-cliente na solução dos problemas enfrentados. O consultor apresenta características comportamentais, habilidades e conhecimento. O diferencial de um consultor em relação a outros consultores é a maneira como consegue solucionar determinado problema da empresa-cliente. Esse diferencial pode tomar-se uma vantagem competitiva do consultor quando ele tem uma resposta estruturada, inovativa e rápida para o problema da empresa- cliente. As principais causas do aumento de demanda da consultaria empresarial são a busca de novos conhecimentos e de inovações para enfrentar a globalização da economia, a