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A História de Henrique – Quando as habilidades de líder são testadas após a ascensão profissional1 Elaborado por Denis Cote2

Nos últimos vinte anos, Henrique atuou em várias áreas funcionais relacionadas à implementação de um importante programa governamental. Ele admitia abertamente seu orgulho por dominar profundamente todos os aspectos do Programa e se autoqualificava como “a memória institucional”. Recentemente, Henrique foi promovido para o cargo mais alto do Programa. Ele foi franco ao admitir que via sua promoção como um reconhecimento por sua dedicação ao serviço, uma coroação simbólica de sua carreira.
Seus subordinados diretos pareciam muito satisfeitos com sua nomeação. O sonho de ascender na área funcional parecia possível a todos. Henrique era um exemplo vivo disso e demonstrou uma disposição real de desenvolver sua equipe. Diferentes métodos, como retiros, rotação de cargos, treinamento e coaching, foram colocados em ação. Em todas as áreas de desenvolvimento do pessoal, Henrique foi extremamente meticuloso, usando revisões pós-ação para verificar se as metas haviam sido atingidas. Em tom bem-humorado, seu pessoal comentava que “ele estava orgulhoso como um pavão”, ansioso para ser visto como um exemplo a ser seguido.
Os colegas e superiores de Henrique não viam isso da mesma maneira.
Discretamente, os colegas manifestavam ressentimento por suas iniciativas e seu estilo pessoal. Alguns ridicularizavam sua obsessão por causar uma boa impressão às custas de outros e sua incapacidade de se subordinar às metas coletivas da empresa. A ausência de uma abordagem que abrangesse o ministério como um todo era criticada. Por outro lado, seus superiores pareciam apreciar sua dedicação à melhoria de sua área funcional, embora manifestassem preocupação com o futuro do programa. Foram mencionados o raciocínio estanque e a falta de sensibilidade para um tipo de gestão baseado em valores. Henrique não se enquadrava totalmente no novo