Itil
ITIL® V3 Foundation – Syllabus 4.2 | |[pic]
Condições de uso deste material:
Este material é fornecido somente nos sites da TIEXAMES e da COM.ÊXITO. Não o utilize para seus treinamentos, não o divulgue em seu blog/site e nem o compartilhe com seus amigos. Este material foi licenciado para uso exclusivo dos assinantes dos sites citados.
Evite a pirataria e colabore com o nosso trabalho. Oferecemos cursos extremamente baratos para que qualquer pessoa possa ter acesso sem precisar usar cópia pirata do material. Pirataria não é legal!
Para mais informações sobre nossos cursos, acesse: www.tiexames.com.br
Objetivo deste documento
O objetivo deste documento é lhe orientar a elaborar um plano de estudos para realizar o curso e-learning da TIEXAMES e se preparar para o exame EX0-101 ITIL® V3 FOUNDATION da EXIN/APMG.
Versão 1.0
Autor: Flávio R. Pinheiro
Data de publicação: 18/02/2010
Status: revisado
Este plano de estudos foi elaborado pensando em um cronograma mais completo que pudesse ser cumprido em até 18 dias e com apenas algumas horas de estudo por dia. Este plano de estudos é apenas uma sugestão. Você pode criar o seu próprio plano de estudos com base no seu tempo disponível. Você não é obrigado a seguir rigorosamente todas as atividades deste plano. Se você não dispor de todo o tempo sugerido neste plano de estudos, você poderá seguir a agenda sugerida no módulo 1 do curso gravado, completando assim o curso em 3 dias.
Semana 1
Dia 1
Tempo sugerido: 2 horas
Atividade: Assista ao módulo 1 por completo e realize o quiz.
Dia 2
Tempo sugerido: 2 horas
Atividade: Assista ao módulo 2 por completo e realize o quiz.
Dia 3
Tempo sugerido: 1 hora
Atividade: Assista ao módulo 3 por completo e realize o quiz.
Dia 4
Tempo sugerido: 2 horas
Atividade: Assista parcialmente o módulo 4 até ao final da apresentação do processo Gerenciamento da Demanda.
Dia 5
Tempo sugerido: 2 horas
Atividade: Finalize o