Isoiec 15504 (spice)
ISO/IEC 15504 (SPICE)
Qualidade do Processo de Software
2012
Introdução
A ISO/IEC 15504 (SPICE) é uma norma que foi publicada em 2003, visando detalhar melhor o processo de desenvolvimento de software. Essa norma tem os níveis de capacidade do CMMI e é uma ISO/IEC 12207 melhorada. O foco principal dessa norma é melhorar os processos de desenvolvimento de software através de avaliações, identificando pontos fortes e fracos, para assim gerar um perfil dos processos e enfim ser elaborado um plano com melhorias. O Spice descreve e identifica um conjunto de processos através de um modelo de referência de processo para a boa prática da engenharia de software. Para a avaliação da organização é utilizada uma métrica, definida em seis níveis de capacidade. A base para o processo de avaliação é o seu modelo de referência que é dividido em duas dimensões, a dimensão de processo, que possui cinco categorias de processos e a dimensão da capacidade, que é definida em seis níveis de capacidade de processo, onde cada uma tem vários processos. Também possui mecanismos de pontuação para melhor avaliar o processo de desenvolvimento do software.
Dimensão de Processo Definido através de cinco categorias de processo que são consideradas fundamentais para a boa prática da engenharia de software.. São as categorias: Cliente-Fornecedor, Engenharia, Suporte, Gerência e Organização. Todas as categorias têm várias atividades, como mostrado na tabela a seguir. Processo | Atividade | Cliente-Fornecedor (CSU) | Aquisição de produto ou serviço de software | | Estabelecimento de contrato | | Identificar necessidades do cliente | | Realizar revisões e auditorias conjuntas | | Empacotamento, entrega e instalação de software | | Suporte à operação de software | | Prover serviços ao cliente | | Assegurar satisfação do cliente | Engenharia do Produto (ENG) | Desenvolver requisitos e