ISO 9001-2008

13.11.2008, com o número de Projeto ABNT NBR
ISO 9001.
Esta Norma é uma adoção idêntica, em conteúdo técnico, estrutura e redação, à ISO 9001:2008, que foi elaborada pelo Comitê Técnico Quality management and quality assurance (ISO/TC 176),
Subcomitê Quality Systems (SC 2), conforme
ISO/IEC Guide 21-1:2005.

NBR ISO 9001:2008
Sistemas de Gestão da Qualidade - Requisitos

Esta segunda edição cancela e substitui a edição anterior (ABNT NBR 9001:2000), a qual foi tecnicamente revisada.

Sumário
Prefácio Nacional.....................................1
Introdução..............................................1
1 Objetivo e campo de aplicação...................4
2 Referência normativa..............................4
3 Termos e definições................................4
4 Sistemas de gestão da qualidade.................4
5 Responsabilidade da direção......................6
6 Gestão de recursos.................................7
7 Realização do produto.............................8
8 Medição, análise e melhoria.....................13
Anexo A................................................16
Anexo B................................................20
Bibliografia da ISO 9001:2008......................29
Bibliografia da Apostila.............................29

Os detalhes das mudanças entre a edição anterior e a presente edição são dados no Anexo
B.” [1]
Introdução
A Norma ISO 9001:2008 estabelece no item
“Introdução” o contexto no qual a norma deve ser implementada em uma organização, ressaltando sobre a ocorrência de interferência de diversos fatores neste processo (exemplo: tamanho da organização, produtos fornecidos, entre outros).
O item apresenta também, o conceito de
“Abordagem de Processo”, baseado no ciclo de
Melhoria Contínua (PDCA), evidenciando que os requisitos demonstrados posteriormente (4, 5, 6,
7 e 8) são partes integrantes do ciclo PDCA.
A norma evidencia como ocorre relação da ISO
9001:2000 com a ISO 9004.