iso 9001:2008

RESUMO - Normas ISO 9001:2008 e ISO 9004:2008
As futuras versões das normas serão alvo de processos distintos na sua revisão, embora ambas continuem a basearse nos oito princípios de gestão da qualidade e se mantenham como um par consistente (melhora consistência).
A ISO 9001 vai ser objeto de um processo de aperfeiçoamento que visa a melhoria da sua clareza e facilidade de tradução e da sua compatibilidade com a ISO
14001 (contínua harmonização com os conceitos da gestão ambiental), mantendo-se inalterada no essencial, como seja: modelo de processos, abordagem por processos, título e campo de aplicação e estrutura.
A ISO 9004 por seu lado vai ser alvo de um processo de revisão mais profunda que visa ir de encontro às necessidades dos usuários, clientes e partes interessadas.
São critérios para melhoria contínua da organização.
ISO 9000:2008 - PASSOS PARA IMPLEMENTAÇÃO E
UPGRADE DA NORMA EM SUA ORGANIZAÇÃO – 15/MAIO/ 2007

BREVE HISTÓRICO
Dificuldades enfrentadas com a ISO 9001:1994:
Î Sistema de Garantia da Qualidade;
Î Visão departamentalizada e a abordagem por requisito da Norma não permitia uma visão clara da relação entre fornecedor e cliente interno;
Î Termos utilizados dificultavam um pouco a tradução e utilização;
Î Ênfase em documentação - 1 procedimento documentado para cada requisito;
Î Gerava idéia de um sistema da qualidade paralelo ao sistema de negócio da organização;
Î A empresa se ajustava à norma (gerando engessamento). ISO 9000:2008 - PASSOS PARA IMPLEMENTAÇÃO E
UPGRADE DA NORMA EM SUA ORGANIZAÇÃO – 15/MAIO/ 2007

BREVE HISTÓRICO
ISO 9001:2000 - Impactos no SGQ:
Î Sistema de Gestão da Qualidade;
Î Alteração bastante significativa na estrutura da norma;
Î Visão sistêmica e abordagem por processos foi compartilhada - melhor entendida pelos usuários;
Î Linguagem mais clara - utilização de termos que facilitaram a tradução e utilização;
Î Menor ênfase em documentação - 06 Procedimentos exigidos pela