Investimento em treinamento e desenvolvimento

Investimento em treinamento e desenvolvimento

O treinamento e desenvolvimento de colaboradores consiste em qualificar e desenvolver habilidades de colaboradores. O investimento no mesmo possibilita um retorno em eficiência e qualidade, uma vez que quanto mais treinados os colaboradores, mais eficaz se tornam os serviços prestados e a confecção de produtos, pois o profissional qualificado comete menos erros, o que reduz a perda de tempo e desperdício de matéria prima, levando a um índice de lucro maior. De acordo com Tachizawa, Ferreira e Fortuna (2001, p. 219), o desenvolvimento de pessoal representa um conjunto de atividades e processos cujo objetivo é explorar o potencial de aprendizagem e a capacidade produtiva do ser humano nas organizações. Visa à aquisição de novas habilidades e novos conhecimentos e à modificação de comportamentos e atitudes. Procura definir métodos e procedimentos que possibilitam maximizar o desempenho profissional e elevar os níveis de motivação para o trabalho. Ainda segundo Tachizawa, Ferreira e Fortuna (2001, p.219), o treinamento, um dos muitos recursos utilizados no processo de desenvolvimento, visa ao aperfeiçoamento do desempenho funcional, ao aumento da produtividade e ao aprimoramento das relações interpessoais. Na realidade, o treinamento prepara as pessoas para o desempenho do cargo mediante um processo continuo visando a mantê-las permanentemente atualizadas com a tecnologia utilizada na realização de suas tarefas. Para Decenzo e Robbins (2001, p.141), qualquer treinamento ou desenvolvimento posto em prática num esforço da organização deve ser eficaz em termos de custo. Ou seja, os benefícios obtidos pelo programa devem superar os custos associados à promoção da experiência de aprendizado. Não é suficiente apenas presumir que qualquer treinamento que uma organização oferece é eficaz; devemos desenvolver dados substantivos para determinar se o esforço de treinamento esta alcançando seus objetivos, isto é, se vem