Introdução à gestão
1. Saber descrever a natureza da gestão.
Conceito de Gestão – Processo de se conseguir obter resultados (bens e serviços) com o esforço dos outros, processo coordenador de actividades de trabalho, de modo a serem desempenhados eficientemente e eficazmente. Conjunto de tarefas que procuram a afectação eficaz dos recursos disponibilizados pela organização, afim de serem atingidos os objectivos propostos e determinados. Por outras palavras, cabe a Gestão a optimização do funcionamento das organizações através da tomada de decisões racionais e fundamentadas na recolha e tratamento de dados e informação relevante e, por essa via, contribuir para o seu desenvolvimento e para a satisfação dos seus colaboradores, proprietários e para a satisfação da sociedade em geral ou um grupo em particular. 2. Identificar e caracterizar as principais funções de gestão. Funções da Gestão – As funções da Gestão confinam as tarefas de interpretação dos objectivos propostos e transforma-los em acção empresarial. Esta acção e conjunto de tarefas são realizadas através do PLANEAMENTO, ORGANIZAÇÃO, DIRECÇÃO e CONTROLO de todos os esforços realizados por todas as áreas e níveis da empresa afim de atingir esses mesmos objectivos. PLANEAMENTO – Pode ser definido como o processo de determinar antecipadamente o que deve ser feito e como deve ser realizado. Os planos devem ser definidos em termos precisos de tal modo que sirvam de guias claros para os gestores e para o pessoal da empresa. São os planos que estabelecem a forma como a empresa irá desenvolver no futuro. A que definir então quem vai actuar para que isso aconteça, quem são as pessoas, como se relacionam, com que meios, que actividade ou função cabe a cada um isoladamente ou em grupo, neste contexto cabe organizar. ORGANIZAÇÃO – Consiste em estabelecer formais entre as pessoas, e entre estas e os recursos, para atingir os objectivos propostos. Um dos aspectos fundamentais desta