Introdução à Gestão da produção Industrial
PRODUÇÃO INDUSTRIAL
Prof. Ariel Peixoto Possebon arielpossebon@feevale.br COMO CONSTRUIR UM SISTEMA DE
PRODUÇÃO COMPETITIVO?
Introdução à Gestão da Produção Industrial – Prof. Ariel Peixoto Possebon
INTRODUÇÃO
CRITÉRIOS COMPETITIVOS
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Como entender as necessidades do mercado?
Dimensões Competitivas
• Os clientes consideram diversos fatores ao decidirem sobre um fornecedor; • A avaliação desses fatores são preponderantes para decisão de compra, cada um deles possuindo uma relevância diferente na decisão do consumidor;
• Esses fatores são chamados de dimensões competitivas.
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Critérios Competitivos
ESTRATÉGIA COMPETITIVA
Menor Custo
Custo
Qualidade
Diferenciação
Flexibilidade
Desempenho de entrega
CRITÉRIOS COMPETITIVOS
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Inovatividade
Custo
Baseado em:
Economias de escala
Curva de experiência
Produtividade
Custo
Quantidade
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Qualidade
Dimensões:
Desempenho
Características secundárias
Confiabilidade
Conformidade
Durabilidade
Serviços agregados
Estética
Qualidade percebida
Critério:
Qualificador x Ganhadores de Pedido
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Flexibilidade
Tipos:
Flexibilidade de novos produtos
Flexibilidade de mix de produtos
Flexibilidade de volume
Flexibilidade de entrega
Dimensões:
Faixa ou Amplitude
Tempo de Resposta
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Desempenho na Entrega
Premissa: “Toda vez que uma ordem esta parada é o cliente que está esperando”.
Dimensões:
Velocidade de entrega: capacidade de