Introdução à administração

Introdução à Administração Parte 3

Administração e os Administradores
Para Katz, existem 3 tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido:
Habilidades Técnicas - Envolvem uso de conhecimento especializado e facilidade na execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com processos de realização. Estão relacionadas com o fazer .
Habilidades Humanas - Estão relacionadas com o trabalho com pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos. Saber trabalhar com pessoas e por meio das pessoas .
Habilidades Conceituais - Facilidade em trabalhar com ideais e conceitos, teorias e abstrações .Envolvem a visão da organização como um todo .Estão relacionadas com o pensar, raciocinar, diagnóstico de situações, com formulação de alternativas de solução de problemas .
As competências duráveis do Administrador:
Conhecimento :

Saber;
Know How;
Atualização
Profissional;
Reciclagem constante;
Informação .
Perspectiva :

Saber fazer;
Visão pessoal das coisas; prática de aplicar o conhecimento na solução de problemas e situações
Atitude :

Fazer acontecer;
Espírito empreendedor e de equipe;
Comportamento Ativo e pro-ativo ;
Liderança;
Comunicação;
Ênfase na ação

Teorias da Administração
TEORIA GERAL DE SISTEMAS
Antes de discutir sobre empresa, sistemas e tecnologia da informação, é preciso entender Teoria Geral de Sistemas, suas premissas e seus pressupostos.Surgiu com Ludwig von Bertalanffy .A TGS afirma que se deve estudar os sistemas globalmente, envolvendo todas as interdependências de suas partes.
Três premissas básicas:
Os sistemas existem dentro dos sistemas; são abertos; Suas funções dependem de sua estrutura.
Não é propriamente a TGS que interessa, mas seu produto principal: a sua abordagem de sistemas .
Esta teoria permite reconceituar os fenômenos dentro de uma abordagem