Introdução à Administração

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ – UECE
CENTRO DE ESTUDOS SOCIAIS APLICADOS – CESA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

A Análise Situacional e as
Particularidades das Pequenas e
Médias Empresas: um estudo amostral no setor de Pet Shop

DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
PROFESSORA: MS. CORA FRANKLINA DO CARMO FURTADO
ALUNOS: GLEICIANE BARRETO FERREIRA
NILBERTO DIAS DAS BROTTAS E SILVA
RAFAEL BARRETO DE OLIVEIRA
THAMIRIS DE OLIVEIRA COSTA
TURMA: CD MANHÃ 2ª/4ª/6ª
SEMESTRE: PRIMEIRO – 2010.2

FORTALEZA
JANEIRO/2011

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RESUMO
Este trabalho apresenta as particularidades das pequenas e médias empresas do setor de Pet Shop na realização da análise situacional para a verificação de sua estrutura organizacional, estratégica e funcional. O referencial teórico pesquisado é confrontado com a prática por meio de pesquisa realizada em cinco empresas do setor de Pet Shop. O instrumento utilizado para a coleta de dados foi um questionário aplicado por meio de entrevistas com os dirigentes e/ou responsáveis. Os resultados mostraram que as estruturas organizacionais, estratégicas e funcionais dessas empresas, em sua maioria, são orgânicas, simplificadas e familiares. As principais características encontradas foram: Falta de conhecimento técnico, pouca qualificação dos funcionários, a ausência de recursos e/ou interesse para a contratação de consultores e o imediatismo pelos resultados. Palavraschave: empresas de pequeno e médio porte; análise situacional; setor de pet shops.
INTRODUÇÃO
As pequenas empresas apresentam particularidades que determinaram o formato da realização da análise situacional e dentre esses fatores citamos a grande dificuldade de acesso aos dirigente/responsáveis pelas empresas de pet Shop, a estrutura reduzida e a falta de pessoal qualificado dessas empresas. A sistematização da pesquisa foi realizada de forma simples, rápida e prática, exigindo-nos dedicação, consciência e criatividade.
O objetivo desse trabalho é