INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO - AV1

1a Questão (Ref.: 201309217585)

A área da Admnistração responsável pela transformação de insumos e recursos em produtos ou serviços oferecidos aos consumidores é :

Finanças X- Operações

Direção

Marketing Logística

2a Questão (Ref.: 201309073834)

Existem três níveis de poder e decisão em que as organizações trabalham. Estes três níveis são chamados de:

Cúpula, Técnico e Operacional

cúpula, intermediáro e Operacional X- Estratégico, Tático e Operacional

Estratégico, Técnico e Operacional

Estratégico, Tático e Chão de fábrica

3a Questão (Ref.: 201309064270)

Eunice Kwasnicka (2004, p. 115) diz que para se analisar o ambiente organizacional interno deve-se considerá-lo como subsistemas, que seriam o técnico, o organizacional, o normativo e o humano. Quais das características a seguir fazem parte do subsistema técnico?

A definição de valores, filosofias e objetivos.

Aos tipos de personalidade, relações grupais e ao estilo de liderança utilizados pelos membros da organização.

A forma de relacionamento entre os membros da organização e de quais padrões devem ser seguidos. X- A tecnologia utilizada para atingir seu objetivo principal.

O surgimento de leis antitrustes.

4a Questão (Ref.: 201309088933)

O empowerment é um movimento que consiste na delegação de autoridade para os subordinados, busca aumentar seu comprometimento e motivação no trabalho. São alavancador do empowerment:

Estilo de liderança autocrático, centralizador.

Insatisfação, irresponsabilidade e negligência.

Irresponsabilidade, centralizador e medo. X- Poder, recompensas, conhecimento e competências.

Medo, insegurança e incompetência.

5a Questão (Ref.: 201309056272)

De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional:

são fatores ambientais