Introdução a Engenharia

Universidade Nove de Julho

Introdução a Engenharia

Capitulo: XIV

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Métodos de solução de problemas.
Resumo: Os métodos de prevenção de problemas podem ser usados de maneira preventiva ou corretiva, diversas organizações procuram utilizar estes métodos para corrigir ou evitar problemas que venham surgir no dia-a-dia de uma linha de produção, obra, projeto e etc.

Abaixo iremos citar 05 dos principais métodos.
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Diagrama de Pareto.
Diagrama de Causa Efeito.
Metodologia para Análise e Solução de Problemas – MASP.
Método das 8 Disciplinas – 8D.
Método 5W1H / 5W2H.

Diagrama de Pareto.
Este procedimento é baseado em uma dado que 80% das dificuldades vêm de
20% dos problemas, estes problemas são divididos entre vitais e triviais representado com gráficos simples onde visa identificar o maior causador do problema sendo este exposto em ordem de importância.

Conforme desenho abaixo:

Diagrama de Causa Efeito.

O Diagrama de Causa Efeito ou Diagrama Fishbone, é chamado assim por causa da semelhança com a Espinha de Peixe, ou ainda por outros nomes tais como: 5 M’s; 7 M’s ou Diagrama de Ishikawa.
Seu idealizador professor Kaoru Ishikawa, tem como objetivo identificar as causas de um problema e as separar dos efeitos,
Chama atenção este método pelo layout simples e de fácil entendimento. Conforme a figura, abaixo:

Metodologia para Análise e Solução de
Problemas – MASP.
Este método consiste em realizar um planejamento e seguir uma sequência de etapas visando assim solucionar problemas, sua eficácia se dá pelo prévio levantamento de dados que justificam as ações a serem tomadas e assim alcançar resultados positivos.
Este método estuda o passado do erro ou problema para detectar onde o mesmo se início sanando o mesmo e com isso o reflexo é obvio pois não terá mais aquela perda otimizando o resultado final no presente e em um futuro próximo. A idéia básica do
MASP