introdução rh

1 Introdução
O conhecimento é inerente ao aprendizado e ao desenvolvimento e a globalização transformou-o em fator básico para a competitividade organizacional. Novas estruturas, formas de gestão, tecnologias, processos, sistemas, maior ênfase nas pessoas, na informação e na comunicação contribuem para a criação do conhecimento organizacional, tanto quanto resultam do conhecimento.
Essa é a atuação das organizações na busca pela competitividade.
Organizações de todos os portes e setores vêm trabalhando o conhecimento de acordo com as suas necessidades, percepções, recursos e projetos futuros. A cultura, nesse sentido, é aspecto determinante da visão e dos valores da organização, a qual gradativamente vai focalizando o conhecimento como ferramenta para a criatividade, a inovação e, então, para o desenvolvimento organizacional. Há diferentes formas de se atuar na criação do conhecimento nas organizações.
É inquestionável o fato de que a organização deve buscar a melhor forma de criar conhecimento. Nesse contexto, todas as áreas da empresa podem contribuir para a construção de um processo contínuo de criação e desenvolvimento do conhecimento.
Por trabalhar com pessoas, que são os recursos diferenciais de uma organização, a área de Recursos Humanos – RH é capaz de gerar conhecimento e desenvolver a organização por meio dos seus processos e da Gestão do
Capital Intelectual. Dessa forma, as pessoas são efetivamente incluídas no processo de geração do conhecimento.
Por meio da interação da organização com os indivíduos, as organiza- ções são capazes de criar conhecimento, transformando-se em “empresas criadoras do conhecimento”. (NONAKA; TAKEUCHI, 1997, p. 21). O conhecimento genuíno está sempre associado às pessoas, porque a criação do conhecimento começa pelo indivíduo. A Gestão do Conhecimento veio para que as organizações encontrem as melhores formas de mobilizar e alavancar o conhecimento individual e integrá-lo ao conhecimento