INTRODU O

INTRODUÇÃO

O sucesso de uma empresa esta no alcance de seus objetivos, onde se torna indispensável à elaboração de uma estratégia organizacional. A vantagem de se elaborar um planejamento estratégico em Recursos Logísticos é garantir o alinhamento das ações voltadas para a gestão de talentos com a estratégia e o negócio da organização, o alcance dos resultados. É importante que a empresa dê um caminho a ser trilhado pelas pessoas que vão executar o processo. O tempo da aplicação do planejamento pode variar de empresa para empresa, em uma pode se tiver o objetivo alcançado em cinco anos em outras pode levar décadas. Mas com um amplo conhecimento do gestor sobre sua equipe e seus objetivos, ambas podem alcançar o sucesso.
Foi analisando tais informações que este trabalho objetiva fazer uma discussão acerca dos conceitos de planejamento estratégico de Recursos Logísticos, com ênfase na qualidade de vida (vida emocional satisfatória), visando a melhoria dos funcionários da empresa em especial os operadores de telemarketing que passam muito tempo em atividades que requer muita atenção e consequentemente levando a um possível desgaste físico e mental sendo assim precisam de um tratamento diferenciado, com a finalidade de melhorar e facilitar o serviço diário. O setor de gestão de pessoas constitui um ambiente importante na configuração da realidade de vida no trabalho, pois além de ser uma área que atuo, venho mostrando interesse aos aspectos relacionados às condições e organização do trabalho, os quais repercutem sobre os processos de saúde, contribuindo assim para o bem estar e crescimento da empresa, gerando satisfação para clientes internos (colaboradores). Todo o ambiente externo contribui para o bom desenvolvimento do ser humano como funcionário, quando suas necessidades não são alcançadas, seu interior passa a sofrer devido à pressão no trabalho, má alimentação, falta de reconhecimento, gerando problemas que prejudicam sua saúde, seu psicológico e emocional