INTRODU O comportamento organizacional
As palavras "negócios" e "mudança" estão quase se tornando sinônimos, pois quanto mais as coisas mudam, mais as pessoas na empresa são afetadas.
Vamos falar sobre administrar e prosperar na mudança.
ESCOLHENDO ENTRE URGÊNCIA LEGITIMA E GERENCIAMENTO DE CRISE A urgência tem seu lugar em uma empresa. A taxa de mudança no ambiente global de negócios de demanda isso:
As revoluções no uso do computador, sistemas de telecomunicação e tecnologia da informação demandam isso.
A necessidade de ser mais responsivo do que nunca aos clientes demanda isso.
Nesses momentos de urgência, as empresas que fornecem as melhores soluções é que são as vencedoras. As perdedoras são as empresas que ficam imaginando o que aconteceu enquanto olhavam seus concorrentes prosperarem. A MUDANÇA ACONTECE A mudança é o que permite que as empresas progridam que os produtos fiquem melhores e que as pessoas melhorem, tanto pessoalmente quanto em suas carreiras. IDENTIFICANDO OS QUATRO ESTAGIOS DA MUDANÇA A medida que a mudança continua, você passa por quatro fases distintas em resposta a mudança: 1 NEGAR A MUDANÇA: Quando a mudança acontece a primeira resposta que você tem (se você é como a maioria das pessoas) é uma negação imediata. 2 RESISTIR A MUDANÇA: Em algum ponto você percebe que a mudança não é só um erro clerical; essa percepção não significa que você tem que aceitar mudança totalmente. " Não vou continuar na velha maneira de conduzir esse trabalho. se essa forma estava boa o suficiente, porque não é boa agora?" A resistência é uma resposta normal a mudança pois todo mundo passa por isso. A chave é não deixar sua resistência prender você.
Quanto mais rápido você se