Intro à adm
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Teoria Geral da AdministraçãoA Escola de Negócios da PUCRS
Teoria Geral da Administração
• Teorias da Administração que se desenvolveram no século XX:
– – – – – – – – – Abordagem Clássica; Abordagem Humanística; Abordagem Neoclássica; Abordagem Estruturalista; Abordagem Comportamental; Abordagem Sistêmica; Abordagem Contingencial; Enfoque da Qualidade; Modelo Japonês de Administração.
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Teoria Geral da Administração
• Tendências na Administração para o século XXI. Aonde a Administração vai chegar?
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Teorias da Administração
• São um reflexo do momento histórico em que são produzidas.
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Início do Século XX
• O enfoque da administração concentrava-se na produção eficiente de bens para atender um mercado aparentemente inesgotável.
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Final do Século XX
• Os mercados não crescem como cresciam anteriormente; • Há muitos concorrentes; • Os recursos e os consumidores são escassos; • A ênfase é calcada na competitividade.
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Administração
• No século XVIII, durante a Revolução Industrial, a Administração começou a nascer como área independente de conhecimentos na Europa.
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Expansão da Indústria (USA)
• Surgimento e expansão da indústria
– Início do século XX
• • • • • Ford; General Motors; Goodyear; General Electric; Bell Telephone.
• Essa expansão estimulou o estudo sobre as formas de aumentar a eficiência dos processos de produção.
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Abordagem Clássica
• Frederick Taylor; • Henry Ford; • Henri Fayol.
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Movimento da Administração Científica
• Primeiro evento importante na história da administração contemporânea. • Idealizado por Frederick Taylor.
– Pesquisador e estudioso.
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Princípios da Administração Científica
• O objetivo da boa