Internet

INTRODUÇÃO
Atualmente a Internet é vista como uma forma de expressão e um portal de um novo mundo, uma nova forma de relacionamento entre as pessoas e de se fazer negócios. O uso da Internet se amplia enormemente a cada dia devido principalmente às suas características de fácil utilização, seu baixo custo ao disponibilizar os hiperdocumentos na rede, ao grande potencial de comunicação oferecido e a nova forma de comércio.
A mídia nacional e internacional de maneira exaustiva o termo comércio eletrônico. Mas o comércio eletrônico não é um fenômeno novo, na verdade há anos o comércio eletrônico é feito, seja quando uma compra é paga com cartão ou cheque eletrônico ou até mesmo através de troca de informações entre empresas através de uma rede de comunicação.
Esse boom no comércio eletrônico se deve principalmente por causa da disseminaçãda Internet e a maneira como ela vem crescendo. Se comparada a outros meios de comunicação, a Internet levou apenas 5 anos para atingir 5 bilhões de pessoa, enquanto a TV a cabo levou 10 anos para atingir este mesmo público, a TV aberta levou 16 anos e o rádio levou 38 anos. Baseado nestas informações, deve-se realmente dar uma atenção especial a Internet e deve-se analisar a nova forma de comércio que surgiu através dela.
Na realidade essa nova forma de comércio utiliza os recursos tecnológicos da informática e da comunicação disponíveis para realizar operações tradicionais de compra e venda de forma mais rápida, segura e barata do que seria possível sem a utilização destes recursos. Com a utilização da Internet há uma globalização da economia, ou seja, deve-se considerar que qualquer pessoa no mundo pode se tornar um possível cliente. Dessa forma o perfil do cliente, questões de concorrência, marketing e a estrutura organizacional da empresa devem ser reavaliados de forma a se adaptar a esta nova economia. Com isto espera-se que a Internet seja usada como um novo instrumento de negócios, onde cliente e