Internet nas empresas
Atualmente, a internet desempenha um papel importante para todos os setores, porém, no seguimento empresarial, nota-se que exerce um valor estratégico bem acentuado em que necessita de posicionamento, marketing, canais de comunicação, dentre outras ferramentas.
A internet representa essa realidade nos dias contemporâneos para as empresas.
A internet permitiu e permite que empresas possam atender mercados distantes e inatingíveis se não fosse por esse canal. Vender na sua cidade, em outro estado ou até fora do Brasil acaba tendo pouca diferença para muitas empresas na internet, já que os custos de operação variam muito pouco e o acesso aos produtos e serviços acaba sendo o mesmo para quem está na mesma cidade ou em outro país.
O medo de comprar pela internet assombrou muita gente, mas hoje o mercado é sólido e cresce tanto em volume de venda como em novos e-consumidores. Para as empresas, vender pela internet não é apenas colocar o produto com as fotos no site ou na loja virtual e esperar os pedidos chegarem. É preciso aprender a trabalhar nesse novo canal que tem desafios na mesma dose que oportunidades.
Com isso trouxe também um novo modelo de trabalho onde funcionários conseguem conversar com vários clientes e fornecedores pelo MSN ao mesmo tempo, ao invés de atender apenas um pelo telefone, por exemplo.
O uso do e-mail como principal ferramenta de comunicação já é adotada em muitas empresas, o MSN tem sido usado de forma produtiva no ambiente de trabalho, as redes sociais, quem diria, agora já é vista em algumas empresas como ferramenta de trabalho.
A importância da internet nas empresas não é voltada apenas para a oportunidade de vendas, mas principalmente pela possibilidade de redução de custos. Entre os itens que podem gerar redução de custos com o uso de internet, estão:
Redução de custos com telefonia;
Redução de custos com comunicação impressa, como: folders, mala direta, catálogos, entre outros;
Redução