Interdisciplinar Locamais

FACULDADE IBGM
INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO & MARKETING

RECIFE, 2013
FACULDADE IBGM
INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO & MARKETING

Equipe:
Bruno da Silva Cunha
Daniele Espíndola Macionilo
Jonatas da Silva Campelo de Albuquerque
Leonardo José de Santana
Pedro Aleandro Ferreira
Rodolfo Hugo Silva Albuquerque
Silvania Maria Felix de Santana
Silvania Ferreira da Silva
Tatiane Rafaela de Melo Nascimento
Thiago Antony Siqueira Gomes

Turma: PG 4 C Noite

RECIFE, 2013.
RESUMO

O trabalho apresentado foi desenvolvido dentro das normas exigidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT, e segue a orientação pedagógica dos professores de todas as disciplinas ministradas durante o período do curso. O principal objetivo é mostrar a qualidade da empresa Locamais, onde buscamos tornar nossas atividades inovadoras e estratégicas, por meio da proposta de diferenciação dos concorrentes, para assim satisfazer as necessidades do nosso público-alvo que são pessoas físicas e jurídicas. Onde temos o intuito de promover ações que fortaleçam para nosso crescimento no mercado que estamos atuando atualmente, elaborando um plano de negocio estratégico e aplicando métodos e praticas adquirida em nosso dia a dia, que facilitem diretamente em nosso contato com os clientes na certeza de prestar sempre um serviço de qualidade e satisfação para quem os utilizam como também elaboramos estratégias de marketing para alcançarmos nosso objetivo dentro da empresa.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.........................................................................................................................6

SUMÁRIO EXECUTIVO........................................................................................................7

1. VALORES ORGANIZACIONAIS.....................................................................................8

2. INFORMAÇÕES