Inteligência Emocional

1. O que é inteligência emocional?
“Inteligência Emocional refere-se à capacidade de identificar, entender e expressar nossos próprios sentimentos e emoções, e identificar e entender os

sentimentos e emoções dos outros, de motivar a nós mesmos e de gerenciar de forma correta as emoções dentro de nós e em nossos relacionamentos.”
Daniel Goleman

2. Relação entre o Q.I e Q.E
Segundo Daniel Goleman, o Quociente de
Inteligência (QI) elevado de uma pessoa, não garantirá seu sucesso e felicidade; demonstrando que

pessoas

com

x

Q.E – Ligado à emoção

QI

elevados podem, sim, fracassar.

O êxito pode ser produzido por qualquer indivíduo, desde que tenha capacidade para controlar seus impulsos, agindo de forma coerente e com uma inteligência emocionalmente construída (QE).

Q.I – Ligado à razão

Equilíbrio

3. Competências da Inteligência Emocional
• Reconhecer as próprias emoções e sentimentos; Autoconhecimento emocional • Lidar com os próprios sentimentos, adequando-os a cada situação vivida; Controle emocional Empatia e

Auto motivação • Dirigir as emoções a serviço de um objetivo ou realização pessoal;

Relaciona mentos Interpessoais

• Capacidade de reconhecer as emoções dos outros e facilidade para relacionarse.

4. Como desenvolver a Inteligência Emocional?
“Os chamados CHAS, contribuem para a transformação da forma de como lidar com os conflitos intrapessoal e desenvolver a inteligência emocional.”
Deise Machado
Auto
conhecimento

Supervisão

CHAS

Atitudes

Habilidades para mudar

5. Exemplos de falta de controle emocional

Excesso de autoridade

Não consegue alcançar resultados satisfatórios

Não consegue ser tolerante Não consegue se concentrar Na maioria das vezes sempre de mau humor

6. Considerações Finais

Referências Bibliográficas
GOLEMAN, Daniel , Ph.D. Inteligência Emocional. Rio de Janeiro. Objetiva, 2007.
Acesso em: 23 de março